Términos y condiciones
1. Quiénes somos
Outdoor Lighting es una tienda online de Lumexa Lighting B.V., Huisbergenweg 11, 5249 JR Rosmalen, Países Bajos. Correo electrónico: info@outdoor-lighting.eu. Número de registro mercantil: 98324497, número de IVA: NL868446944B01.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a toda la oferta de esta tienda online y a todo acuerdo entre Outdoor Lighting y el cliente. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.
3. Oferta y precios
Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se muestran por separado al finalizar la compra. Intentamos que la información de nuestros productos sea lo más completa posible. No nos vinculan los errores manifiestos ni tipográficos.
4. Acuerdo
El acuerdo se perfecciona en el momento en que confirmamos tu pedido por correo electrónico. Podemos rechazar un pedido o solicitar información adicional, por ejemplo, en el caso de una entrega fuera de la UE.
5. Pago
El pago se realiza al finalizar la compra mediante los métodos de pago que se ofrecen en la tienda online. En el caso de un pedido empresarial con pago a cuenta, el plazo de pago es de 14 días, salvo acuerdo en contrario por escrito.
6. Entrega
Nos esforzamos por entregar dentro de los plazos indicados en la página del producto y en la página de Envíos y plazos de entrega. Los plazos de entrega indicados son orientativos y no vinculantes. En caso de un retraso superior a 30 días, podrás resolver el acuerdo sin coste alguno.
7. Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen de un plazo de reflexión de 14 días tras la recepción. La normativa completa se encuentra en la página de Devoluciones y garantía. El derecho de desistimiento no se aplica a artículos pedidos especialmente o hechos a medida, ni a compradores profesionales.
8. Garantía y responsabilidad
Nuestras luminarias están cubiertas por la garantía legal y, además, por la garantía del fabricante. Los daños causados por un montaje incorrecto, una conexión inadecuada, modificaciones propias o un uso fuera de las especificaciones indicadas no están cubiertos por la garantía. Nuestra responsabilidad se limita al importe facturado del pedido correspondiente.
9. Instalación
La conexión a 230 V debe realizarla un instalador autorizado. En el caso de la iluminación exterior, respete siempre el grado de protección requerido y las normas de instalación vigentes.
10. Reclamaciones
Presente cualquier reclamación en un plazo razonable a través de info@outdoor-lighting.eu. Le responderemos por escrito en un plazo de 14 días. Si no logramos llegar a un acuerdo, podrá recurrir a la plataforma europea ODR.
11. Ley aplicable
Todos los acuerdos se rigen por la legislación neerlandesa.