Expédition et délai de livraison

Nous expédions votre commande avec un transporteur adapté au format et au poids des luminaires. Dès que votre colis est en route, vous recevrez un code de suivi.

Frais d’expédition

• Pays-Bas : 6,95 euros, gratuit à partir de 75 euros
• Union européenne : 9,95 euros, gratuit à partir de 75 euros
• Hors Union européenne : 39,95 euros

Tous les montants sont indiqués toutes taxes comprises.

Délais de livraison

Nous expédions généralement les articles en stock sous 1 à 3 jours ouvrés. Si un article n’est pas en stock, nous le commandons auprès du fabricant et vous informons par e-mail de la date de livraison prévue. En général, votre colis arrive sous 1 à 2 jours ouvrés aux Pays-Bas et sous 2 à 6 jours ouvrés au sein de l’UE.

Livraison de grands luminaires

Les luminaires lourds ou longs sont livrés sur palette ou par un service de messagerie. Nous vous contacterons par e-mail au préalable afin de convenir d’un créneau de livraison.

Dommages ou article incorrect

Vérifiez votre envoi à la réception. En cas de dommage, signalez-le dans les 48 heures à info@outdoor-lighting.eu en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo. Nous trouverons alors une solution.