Zwroty i gwarancja

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny. Po tym terminie masz kolejne 14 dni na odesłanie towaru.

Zgłoszenie zwrotu

Wyślij e-mail na adres info@outdoor-lighting.eu, podając numer zamówienia oraz artykuł, który chcesz zwrócić. Prześlemy Ci adres zwrotny i potwierdzenie.

Warunki

• Artykuł jest nieużywany, nie został zamontowany ani podłączony
• Artykuł znajduje się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami
• Artykuły zamówione specjalnie dla Ciebie lub wykonane na miarę nie podlegają zwrotowi
• Źródeł światła, których plomby zostały zerwane, nie można zwrócić

Koszty

Koszty zwrotu ponosisz Ty, chyba że dostarczyliśmy niewłaściwy lub uszkodzony artykuł. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru, jeśli używałeś go dłużej, niż było to konieczne do jego oceny.

Zwrot pieniędzy

W ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwrotu zwrócimy Ci kwotę zakupu wraz ze standardowymi kosztami wysyłki, przy użyciu tej samej metody płatności, którą dokonałeś zakupu.

Gwarancja

Wszystkie oprawy podlegają ustawowej gwarancji oraz gwarancji producenta. Zazwyczaj wynosi ona od 2 do 3 lat. W przypadku usterki wyślij do nas e-mail z numerem zamówienia i opisem reklamacji.